En Gráfica Avenida trabajamos para garantizar la calidad de todos nuestros productos. Al tratarse de artículos personalizados y/o archivos digitales, aplican las siguientes condiciones:
Los productos digitales (archivos descargables) no tienen cambio ni devolución una vez entregados, ya que no pueden ser “devueltos” luego de su envío.
En caso de presentar algún error en el archivo, nos comprometemos a corregirlo y reenviarlo sin costo.
Los productos realizados con diseño o personalización no cuentan con cambio ni devolución, salvo en casos de fallas de impresión o errores de producción.
Si el producto presenta defectos de fabricación o impresión, podés solicitar el cambio dentro de las 72 horas posteriores a la recepción, enviando fotos que acrediten el inconveniente.
Para gestionar cualquier reclamo o consulta, podés comunicarte con nosotros y te daremos una solución a la brevedad.
Agradecemos tu confianza en nuestro trabajo.
